Logística 4.0

Ser transportadora autônoma tem suas vantagens: flexibilidade, controle sobre sua agenda e capacidade de gerenciar seu próprio negócio. No entanto, também envolve desafios, como o gerenciamento de rotas, a organização das entregas e o faturamento correto dos serviços prestados. Felizmente, novas tecnologias e ferramentas de otimização podem tornar seu dia de trabalho muito mais eficiente e organizado, permitindo que você se concentre no que realmente importa: entregue no prazo e ofereça um serviço de qualidade.

Neste guia, forneceremos as melhores dicas para Otimize seu dia de trabalho como operadora autônoma, monitore todas as suas entregas em tempo real e faturar com rapidez e precisão. Com as ferramentas certas, como Routal, você pode melhorar significativamente sua eficiência diária, reduzir erros e aumentar sua lucratividade.

1. Otimize seu dia de trabalho com rotas inteligentes

A otimização de rotas é uma das chaves para tornar sua jornada como transportadora autônoma mais produtiva. Viagens longas ou mal planejadas podem criar atrasos desnecessários, aumentar o consumo de combustível e esgotar seus recursos. Use um software de planejamento de rotas como Routal permite que você organize suas entregas de forma eficiente, economizando tempo e recursos.

Como otimizar rotas?

• Planejamento inteligente: Ferramentas de otimização de rotas, como Routal calcule a melhor rota considerando variáveis como tráfego, restrições rodoviárias e prazos de entrega. Dessa forma, você pode reduzir o tempo de viagem e fazer mais entregas em menos tempo.
• Evite engarrafamentos e congestionamentos: As rotas otimizadas são ajustadas em tempo real de acordo com as condições do tráfego, permitindo que você evite engarrafamentos e outras situações que podem atrasar seu dia.
• Rotas personalizadas: Você pode configurar suas rotas de acordo com suas preferências e necessidades, escolhendo as paradas em uma ordem que maximize sua eficiência.

Benefícios

• Economia de tempo e combustível: Rotas otimizadas reduzem os quilômetros percorridos e o consumo de combustível.
• Maior produtividade: Ao reduzir o tempo de entrega, você pode concluir mais entregas durante o dia.
• Menos estresse: Planejar suas rotas com eficiência ajuda você a gerenciar melhor seu tempo, evitando a pressão de cumprir horários apertados.

2. Monitore todas as suas entregas em tempo real

A capacidade de monitore suas entregas Em tempo real, isso não apenas melhora sua eficiência, mas também permite que você tenha controle total sobre seu trabalho. Com ferramentas como Routal, você pode acompanhar todas as suas entregas, desde a partida até a chegada ao destino, e ser informado a todo momento sobre qualquer incidente ou alteração de última hora.

Como fazer isso?

• Acompanhamento de entrega: Com Routal, você pode ver o status de cada entrega em tempo real, permitindo que você aja rapidamente em caso de imprevistos, como um cliente ausente ou uma mudança de endereço.
• Alertas e notificações: A plataforma enviará notificações automáticas sobre quaisquer alterações no processo de entrega, como mudanças na janela de tempo ou atrasos no trânsito, para que você esteja sempre preparado.
• Controle de incidentes: Se houver algum problema durante a entrega (por exemplo, um pacote danificado ou um endereço incorreto), você poderá registrar e gerenciar facilmente o incidente, sem a necessidade de ligações telefônicas.

Benefícios

• Maior controle e transparência: Você pode acompanhar todas as suas entregas detalhadamente, melhorando o Gerenciando seu tempo.
• Melhor comunicação com os clientes: Ter acesso a informações em tempo real permite que você se comunique proativamente com os clientes, informando-os sobre qualquer alteração na entrega.
• Redução de incidentes: O monitoramento das entregas permite que você aja rapidamente em caso de algum imprevisto, evitando que problemas se transformem em atrasos ou devoluções.

3. Fature com rapidez e precisão

Uma das tarefas mais importantes para o transportadora autônoma É o certo volume de negócios dos serviços prestados. O faturamento manual ou desorganizado pode ser demorado e aumentar o risco de erros. É por isso que usar ferramentas digitais que Automatize o faturamento pode simplificar bastante esse processo e permitir que você mantenha o controle total de sua renda.

Como faturar com eficiência?

• Geração automática de faturas: Com ferramentas como Routal, você pode gerar faturas automaticamente com base nos detalhes de suas entregas. Você só precisa inserir os dados correspondentes e a plataforma cuida do resto.
• Faturamento eletrônico: Plataformas modernas permitem que você gere e envie faturas eletrônicas, que não só aceleram o processo, mas também facilitam o rastreabilidade e conformidade com as regulamentações fiscais.
• Controle de pagamento: Algumas ferramentas também permitem que você acompanhe os pagamentos pendentes e registre quando o pagamento foi recebido, evitando confusões e garantindo que seu fluxo de caixa seja mantido atualizado.

Benefícios

• Economia de tempo: A automação do faturamento permite gerar faturas em minutos, sem a necessidade de perder tempo com cálculos manuais.
• Precisão nas contas: Ao automatizar o processo, você reduz a possibilidade de cometer erros, garantindo que cada entrega seja faturada corretamente.
• Fácil de gerenciar suas finanças: Com todas as suas contas organizadas digitalmente, você pode ter um controle claro de sua renda, facilitando a gestão financeira e o pagamento de impostos.

4. Maximize sua eficiência com a integração de ferramentas

Para otimizar ainda mais sua jornada de trabalho como transportadora autônoma, é essencial ter ferramentas que se integrem umas às outras, para que você possa gerenciar todas as áreas do seu trabalho de forma coerente e fluida. Routal oferece uma plataforma abrangente que permite gerenciar tudo, desde o planejamento de rotas até o faturamento, tudo em um só lugar.

O que integrar?

• Integração de GPS e rotas: A plataforma se conecta a sistemas de Navegação GPS para fornecer rotas atualizadas e otimizadas em tempo real.
• Gerenciamento de incidentes: Os problemas que surgem durante o processo de entrega são registrados diretamente na plataforma, permitindo que você Resolva-os rapidamente sem perder tempo com ligações ou procedimentos adicionais.
• Histórico de entregas e faturas: Ao ter todas as informações centralizadas, você pode verificar facilmente o histórico das entregas feitas e das faturas emitidas, permitindo que você mantenha um registro mais organizado de sua atividade.

Benefícios

• Simplificação de processos: Ao integrar todas as ferramentas, você economiza tempo e esforço em tarefas administrativas.
• Melhor organização: A centralização das informações permite que você tenha um controle mais claro de sua jornada de trabalho.
• Acesso a dados em tempo real: Todas as informações de que você precisa estão ao seu alcance, permitindo que você tome decisões mais informadas e rápidas.

5. Benefícios da tecnologia para a operadora autônoma

A tecnologia transformou o mundo da logística e da distribuição, oferecendo às operadoras autônomas ferramentas poderosas para melhorar sua produtividade, eficiência e lucratividade. Ao integrar soluções digitais, como Routal, as operadoras autônomas podem gerenciar todos os aspectos de seu trabalho com mais eficiência, reduzir os custos operacionais e melhorar a experiência do cliente.

Principais benefícios da tecnologia:

• Aumento da eficiência: Com rotas otimizadas, rastreamento em tempo real e cobrança automática, seu dia será mais produtivo.
• Redução de erros: A automação de tarefas reduz o risco de erro humano, o que se traduz em maior precisão nas entregas e no faturamento.
• Comunicação aprimorada: As ferramentas digitais nos permitem manter uma comunicação constante com os clientes e melhorar gerenciamento de incidentes.

Impulsione seus negócios com ferramentas que otimizam todos os aspectos do seu dia

Como operadora autônoma, gerenciar sua viagem com eficiência é essencial para maximizar sua lucratividade e garantir a satisfação do cliente. Com as ferramentas certas, como Routal, você pode otimize suas rotas, monitore suas entregas em tempo real e faturar com rapidez e precisão, tudo em uma única plataforma. A implementação dessas práticas não apenas melhorará sua eficiência operacional, mas também permitirá que você se concentre no que é mais importante: fornecer um serviço excepcional e econômico.

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A última milha é uma das seções mais caras e complexas de toda a cadeia logística. Embora os custos dessa fase sejam frequentemente associados a combustível, pessoal ou veículos, existem vários custos ocultos que têm um impacto silencioso, mas direto, na lucratividade das empresas.

Atrasos cumulativos, entregas fracassadas, rotas mal projetadas ou tempos de espera não planejados geram perdas invisíveis que se acumulam dia após dia. E o mais preocupante: elas tendem a passar despercebidas até que resultem em reclamações de clientes, sobrecargas logísticas ou margens reduzidas.

Neste artigo, analisamos o que são custos ocultos na última milha, por que elas ocorrem e como você pode evitá-las. Você verá como uma ferramenta de planejamento inteligente como Routal pode ajudá-lo a identificar essas incompatibilidades e otimizar cada entrega, economizando tempo, dinheiro e frustração. Porque Uma última milha mal gerenciada não só custa mais, mas também afeta a experiência do cliente.

O problema: custos que você não vê, mas paga

Muitos gerentes de logística acreditam que têm os custos de entrega sob controle porque conhecem o preço do combustível, os salários dos entregadores ou a manutenção da frota. No entanto, A maioria dos custos relevantes de última milha não aparece nas planilhas tradicionais. Eles são mais difíceis de medir, mas têm um impacto real.

Alguns exemplos comuns:

• Atrasos devido a rotas ineficientes, que aumentam o tempo total de cada dia.
• Tempos de espera nos pontos de entrega, especialmente quando o cliente não está disponível.
• Entregas falhadas ou reprogramadas, que envolvem trabalho duplo e mais quilômetros.
• Decisões manuais mal informadas, que geram erros logísticos ou sobreposições entre rotas.
• Falta de visibilidade em tempo real, que evita reagir a imprevistos ou redistribuir tarefas de forma ágil.

Esses fatores causam uma perda cumulativa que muitas vezes passa despercebida. E o mais preocupante: afetam diretamente a satisfação do cliente, causando reclamações, devoluções ou até mesmo perda de fidelidade.

Resumindo, sem um planejamento eficiente baseado em dados, as operações de última milha se tornam mais caras, menos previsíveis e muito mais difíceis de escalar.

Como reduzir custos ocultos com um planejamento eficiente

A boa notícia é que a maioria desses custos invisíveis pode ser significativamente reduzido por meio de uma estratégia de planejamento mais inteligente, baseada em dados e apoiada pela tecnologia. Aqui estão as chaves para conseguir isso:

Otimização de rotas em tempo real

O primeiro passo para reduzir os custos excessivos é ter uma ferramenta que gere rotas eficientes e adaptáveis. Planejador de rotas permite criar itinerários levando em consideração várias variáveis: tráfego, restrições rodoviárias, prioridade do pedido, tipo de cliente ou capacidade de carga.

Graças a esse planejamento otimizado:

• Os quilômetros percorridos e o consumo de combustível são reduzidos.
• O tempo de trânsito entre as paradas é minimizado.
• Áreas problemáticas comuns ou gargalos são evitados.

Tudo isso se traduz em dias mais lucrativos e entregas mais rápidas, sem a necessidade de expandir a frota ou o equipamento.

Redução de entregas e novas tentativas fracassadas

Cada entrega que não é concluída na primeira vez gera um duplo custo oculto: replanejar e mudar novamente. Para evitar isso, é fundamental:

• Notifique o cliente com antecedência sobre a hora estimada de chegada.
• Ofereça a possibilidade de escolher o horário mais conveniente.
• Permita alterações de última hora em um portal on-line.

Tecnologia Routal permite automatizar todas essas comunicações, facilitando a coordenação e reduzindo as tentativas fracassadas. Isso não só economiza custos: melhora a experiência do cliente e reduz o estresse operacional.

Eliminação do tempo de inatividade

Os tempos de espera e o tempo de inatividade improdutivo geralmente estão entre os custos mais invisíveis e frequentes. Ao não ter visibilidade do que está acontecendo em cada ponto de entrega, muitas empresas acumulam Tempos de inatividade evitáveis.

Com o Routal, você pode:

• Monitore o progresso de cada rota em tempo real.
• Detecte se um entregador está preso ou teve um incidente.
• Reatribua as entregas em tempo real para não perder a eficiência.

Isso permite uma operação muito mais ágil, na qual cada minuto de trabalho é usado ao máximo.

Priorização de entregas estratégicas

Nem todos os pedidos geram o mesmo valor. Uma entrega para um cliente importante, uma entrega expressa ou uma mercadoria perecível deve ter preferência em relação a outras remessas menos críticas. No entanto, muitas empresas continuam planejando todas as entregas com a mesma lógica.

O planejamento avançado, como o oferecido pela Routal, permite:

• Atribua níveis de prioridade automáticos.
• Solicite rotas para maximizar o impacto nos negócios.
• Evite erros devido a decisões manuais desinformadas.

Isso se traduz em menos incidentes, melhor uso dos recursos e um serviço mais alinhado aos objetivos de negócios.

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No mundo da hospitalidade, restauração e restauração — mais conhecido como setor HORECA — a distribuição é muito mais do que simplesmente transportar produtos. É uma corrida contra o relógio, na qual cada entrega deve ser pontual, completa e sem erros. Porque se algo falhar, o impacto não é apenas logístico: afeta diretamente o serviço do cliente final, e isso é inaceitável em um setor em que a demanda é maior.

Um setor em que o nível de serviço é tudo

Os clientes do canal HORECA não compram apenas produtos: eles compram confiabilidade. Eles esperam que o fornecedor cumpra os prazos acordados, que o pedido chegue completo, que o entregador chegue a tempo... e que não haja surpresas. A pressão é diária, porque restaurantes, hotéis e serviços de catering operam com horários muito apertados. Um erro de entrega pode significar um menu incompleto, uma sala vazia ou uma reputação danificada.

É aqui que a tecnologia faz a diferença. Com o Routal, os distribuidores podem planejar rotas otimizadas em detalhes, atribuir tarefas aos motoristas e rastrear cada entrega em tempo real. Isso significa menos eventos imprevistos, mais pontualidade e uma experiência de cliente mais forte e profissional.

Preço versus serviço: a batalha silenciosa do setor

Durante anos, a concorrência no canal HORECA foi travada principalmente em torno do preço. As margens são apertadas e os distribuidores aperfeiçoaram suas estruturas ao máximo para serem competitivos. Mas há um limite para essa guerra de preços. E muitas empresas já perceberam que a verdadeira vantagem competitiva não está em ser a mais barata, mas em ser a mais confiável.

Porque quando se trata de abastecer restaurantes ou cozinhas industriais, o que vale ouro não é a economia de alguns centavos por quilo, mas a tranquilidade de saber que o pedido chegará, será concluído e dentro do prazo. E nisso, a Routal se torna uma aliada estratégica: ajuda a garantir entregas sem erros, a notificar o cliente sobre qualquer incidente e a fornecer visibilidade total de cada operação. Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também reduz reclamações e reprocessos.

Escalar sem perder qualidade: o grande desafio

Muitos distribuidores enfrentam o dilema de crescer em volume sem perder a qualidade do serviço. À medida que mais clientes e rotas são adicionados, o risco de perder o controle aumenta. Ferramentas manuais ou planilhas não são mais suficientes. É necessária uma solução que automatize, otimize e se adapte à empresa.

Com o Routal, não só é possível gerenciar mais rotas com menos esforço, mas também é possível antecipar necessidades, redistribuir cargas em tempo real e fornecer um nível de rastreabilidade que antes era impensável. E o melhor: tudo isso sem perder o toque humano que caracteriza um bom atendimento.

O resultado? Distribuidores mais eficientes, clientes mais satisfeitos e um serviço que deixa sua marca. Porque no setor HORECA, ser pontual não é uma virtude, é uma obrigação. E com a Routal, essa obrigação se torna uma vantagem competitiva.

Você quer saber mais? Leia este artigo sobre como a Guillen Foods, uma empresa de distribuição de alimentos congelados da HORECA, alcançou uma economia de mais de 27% graças à Routal. Leia aqui

Se você está curioso para saber o quanto isso pode impactar sua empresa, Vamos conversar!

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Projetar rotas de entrega eficientes não é mais apenas uma questão de chegar rápido. Atualmente, as empresas enfrentam o desafio de otimizar suas operações considerando várias variáveis ao mesmo tempo: minimize os prazos de entrega, reduza os custos logísticos e mantenha um compromisso firme com a sustentabilidade. É possível alcançar esse equilíbrio? A resposta é sim, mas requer estratégia, tecnologia e uma mentalidade voltada para a eficiência inteligente.

Neste artigo, explicamos como as empresas podem integrar esses três fatores —tempo, custo e sustentabilidade— em um modelo de planejamento de rotas realista e escalável. Além disso, você verá como ferramentas como Planejador de rotas facilite esse processo com automação, dados em tempo real e algoritmos avançados de otimização.

A pressão para entregar mais rápido sem aumentar os custos ou poluir mais está transformando a logística. Aqui você descobrirá como se adaptar sem desistir de nenhum objetivo.

Por que uma abordagem multicritério é necessária no planejamento de rotas?

Tradicionalmente, muitas empresas projetaram suas rotas logísticas priorizando apenas o menor tempo de entrega possível. No entanto, essa estratégia ignora outros elementos-chave que impactam diretamente a lucratividade e a responsabilidade ambiental da operação.

Uma abordagem Multicritério permite que você leve em consideração variáveis como:

• Hora da entrega, para garantir pontualidade e melhorar a experiência do cliente.
• Custos operacionais, incluindo combustível, horário de trabalho e desgaste do veículo.
• Sustentabilidade, com rotas que minimizam as emissões e reduzem o número de quilômetros percorridos desnecessariamente.

Equilibrar esses fatores não é fácil manualmente. É aqui que a tecnologia entra como uma aliada fundamental.

Tecnologia aplicada ao planejamento inteligente

Uma solução como Routal ativa projete rotas automaticamente com base em vários objetivos simultâneos. O sistema analisa variáveis como:

• Janelas de tempo de entrega solicitado pelo cliente.
• Restrições de tráfego ou condições em tempo real.
• Localização e capacidade de cada veículo.
• Distribuição geográfica das entregas.

O resultado é um plano que priorizar a eficiência sem sacrificar a sustentabilidade. Graças aos algoritmos de otimização, cada rota é avaliada por seu impacto total, não apenas pela velocidade.

Estratégias práticas para equilibrar tempo, custo e sustentabilidade

1. Agrupamento inteligente de entregas

O agrupamento de entregas próximas geograficamente permite reduzir os quilômetros percorridos, minimizar as paradas e melhorar a eficiência energética. É uma tática simples, mas muito poderosa quando combinada com sistemas de planejamento automático.

2. Uso de indicadores-chave (KPIs) para cada objetivo

O equilíbrio só pode ser mantido se for medido continuamente. Algumas métricas principais incluem:

• Tempo médio de entrega.
• Custo por quilômetro.
• Emissões de CO₂ por rota concluída.

Routal permite monitorar esses KPIs em tempo real para ajustar a estratégia quando necessário.

3. Inclusão de variáveis ambientais

Muitas cidades já impõem restrições aos veículos poluentes. Projetar rotas que evitem áreas restritas ou que priorizem veículos menos poluentes permite não apenas cumprir os regulamentos, mas posicionar a marca como socialmente responsável.

4. Replanejamento dinâmico para eventos imprevistos

Trânsito, atrasos ou ausências de clientes são inevitáveis. Um sistema como o Routal pode reotimize rotas em tempo real, evitando gargalos e garantindo que o restante da operação não seja afetado.

Benefícios concretos do planejamento multicritério

As empresas que adotaram esse modelo relatam benefícios como:

• Redução de 15 a 25% nos custos operacionais, graças às rotas mais curtas e eficientes.
• Redução de emissões em até 30%, combinando melhor planejamento e veículos sustentáveis.
• NPS (Net Promoter Score) aprimorado para entregas mais oportunas e precisas.

Além disso, maior satisfação é alcançada pelas equipes de logística, que trabalham com menos pressão e melhores informações.

Resultado: Eficiência com propósito

Projetar rotas de entrega multicritério não é mais uma opção, mas uma necessidade para qualquer empresa que queira seja competitivo, lucrativo e responsável. Equilibrar tempo, custo e sustentabilidade é possível graças a ferramentas especializadas, como Planejador de rotas, que integram dados, automação e a capacidade de reagir em tempo real.

A adoção desse modelo não só melhora a operação logística. Além disso fortalece a reputação da marca, gera economias de médio prazo e prepara a empresa para responder às novas demandas do mercado e do planeta.

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No mundo da logística, cada quilômetro conta. Mas quando falamos sobre a distribuição de produtos congelados, cada quilômetro não significa apenas tempo: também envolve uma grande quantidade de combustível, custos adicionais de resfriamento, desgaste do veículo e, especialmente no verão, um risco maior de perder a cadeia de frio. Otimizar rotas nesse contexto deixa de ser uma melhoria desejável e se torna uma necessidade crítica.

Neste artigo, mostramos como a tecnologia, e especificamente a Routal, podem ajudá-lo a reduzir esses custos, garantir a qualidade do produto e melhorar a eficiência operacional. E como prova disso, compartilhamos com você a história de sucesso da Companhia de Alimentos Guillen, uma empresa que conseguiu economizar mais de 27% no consumo de combustível e melhorar seus processos de distribuição com uma solução integrada e escalável.

Os desafios da distribuição de alimentos congelados

Distribuir produtos congelados não é o mesmo que distribuir qualquer outro tipo de mercadoria. Aqui, a temperatura é uma variável crítica. O menor atraso ou desvio pode comprometer a qualidade e a segurança do produto. Além disso, esses veículos geralmente exigem sistemas de resfriamento que consomem ainda mais energia, especialmente nos meses quentes.

Alguns dos principais desafios incluem:

• Manutenção da cadeia de frio: Qualquer parada desnecessária ou rota prolongada pode quebrar a temperatura ideal.
• Altos custos operacionais: O consumo de combustível em caminhões refrigerados é consideravelmente maior.
• Pressão pela pontualidade: Clientes, especialmente supermercados e hotelaria, precisam de entregas em prazos muito apertados.
• Gestão de devoluções e devoluções: Quando um produto não atende aos padrões, o impacto logístico é duplo.

Otimizar a distribuição é, portanto, uma combinação de precisão, agilidade e controle em tempo real.

Cada quilômetro economizado conta (e muito)

Quando falamos sobre otimização de rotas, geralmente pensamos em chegar lá mais rápido. Mas no caso dos congelados, Cada quilômetro economizado não apenas reduz o tempo: também significa grande economia de combustível, especialmente no verão, quando os sistemas de resfriamento estão funcionando com desempenho máximo.

Uma viagem de 15 km a menos por veículo pode se traduzir em dezenas de litros de combustível economizados por semana. E se você tem uma frota de vários veículos, o impacto econômico e ambiental é enorme.

Além disso, um melhor planejamento possibilita aproveitar ao máximo a capacidade de carga, reduzir os caminhos vazios e minimizar o tempo de inatividade desnecessário.

História de sucesso: Guillen Food Company

Companhia de Alimentos Guillen, especializada na distribuição de produtos congelados em toda a Península Ibérica, enfrentou vários desses desafios:

• Rotas ineficientes, planejadas manualmente.
• Alto consumo de combustível, especialmente nos meses de verão.
• Falta de visibilidade sobre o status das entregas e remessas.
• Dificuldades em integrar dados logísticos com seu sistema ERP.

A empresa decidiu implementar Routal como uma ferramenta central para planejar, otimizar e monitorar sua última milha. Os resultados não tardaram a chegar.

✔ 27% de economia no consumo de combustível

Graças ao mecanismo de otimização de rotas da Routal, a Guillen Food Company conseguiu reduzir viagens desnecessárias e planejar rotas mais inteligentes, levando em consideração fatores como tráfego, tipo de veículo e janelas de tempo.

✔ Processos logísticos mais padronizados

Antes do Routal, cada planejador tinha seu “jeito” de organizar rotas. Hoje, a empresa trabalha com critérios unificados e regras claras, o que possibilitou reduzir erros, ganhar consistência e facilitar o treinamento de novos operadores.

✔ Fácil integração com seu ERP

Um dos aspectos mais valorizados pela Guillen foi a capacidade da Routal de se integrar facilmente ao seu ERP existente. Isso permitiu que eles automatizassem a importação de pedidos, sincronizassem os dados do cliente e gerassem relatórios centralizados, sem a necessidade de processos manuais ou ferramentas adicionais.

✔ Rastreabilidade e visibilidade aprimoradas em tempo real

Com o Routal, os gerentes de logística podem monitorar a localização dos veículos em tempo real, conhecer o status de cada entrega e reagir rapidamente a qualquer imprevisto. Isso não só melhora a operação interna, mas também a experiência do cliente.

Chaves para otimizar sua distribuição de alimentos congelados

Se você estiver enfrentando desafios semelhantes, aqui estão algumas dicas práticas para começar a otimizar:

1. Invista em uma ferramenta de planejamento inteligente: O Excel não é mais suficiente. Você precisa de um software especializado para ajudá-lo a reduzir quilômetros e otimizar cada entrega.
2. Automatize o máximo possível: da atribuição de pedidos à geração de relatórios. A automação economiza tempo e reduz os erros.
3. Aproveite os dados: analise quais rotas são menos eficientes, quais áreas geram mais incidentes ou quais veículos consomem mais. A otimização é um processo contínuo.
4. Estabeleça regras de planejamento claras: defina janelas de tempo, capacidades máximas, tipos de produtos e zonas prioritárias. Quanto mais detalhes, melhor funcionará a otimização.
5. Priorize a integração: Certifique-se de que sua ferramenta de logística possa se conectar facilmente ao seu ERP, CRM ou outras plataformas. A integração é fundamental para escalar sem atritos.

Conclusão

Otimizar a distribuição de alimentos congelados não é apenas uma questão de eficiência, mas de sobrevivência em um mercado cada vez mais exigente e competitivo. Reduzir quilômetros significa reduzir custos, proteger a qualidade do produto e cuidar do meio ambiente.

O caso da Guillen Food Company demonstra que, com a ferramenta certa, é possível transformar uma operação logística complexa em um processo controlado, eficiente e escalável.

Você quer saber como a Routal pode ajudá-lo a conseguir isso? Escreva para nós e comece a economizar desde a primeira rota.

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Imagine isso: você chega em casa mais cedo, economiza combustível, sabe exatamente a que horas vai terminar e, aliás, ajuda o planeta. Não é ficção científica, é o que muitos entregadores já estão conquistando graças a Routal para motoristas, nosso aplicativo desenvolvido especificamente para quem está ao volante todos os dias.

Ao contrário de outras ferramentas que dependem do planejamento a partir de um desktop, Routal para motoristas coloca todo o poder da otimização diretamente nas mãos do entregador. Literalmente.

Planejamento rápido, na palma da sua mão

Esqueça o Excel, as chamadas de última hora ou as rotas eternas que parecem não ter fim. Com Routal para motoristas, você pode carregar suas paradas diretamente do seu celular e otimizá-las em segundos. É tão fácil quanto selecionar seus pontos de entrega, pressionar um botão e começar a dirigir.

O resultado: rotas até 30% mais eficientes. E isso mostra.

1. Economia de tempo: chegue em casa mais cedo

Sim, nós sabemos. Depois de muitas horas ao volante, tudo o que você quer fazer é chegar em casa. A otimização inteligente de rotas faz exatamente isso: reduz o tempo de condução, elimina voltas desnecessárias e melhora a sequência de paradas.

Graças a isso, muitos entregadores já estão reduzindo o horário de trabalho e, ao mesmo tempo, cumprindo todas as entregas. Mais tempo para você, sua família ou apenas para descansar.

2. Menor consumo de combustível: menores custos, mais eficiência

Menos quilômetros percorridos significa menos gasolina ou diesel consumidos. E isso, nesses tempos, se traduz em economias muito tangíveis no final do mês.

Ao evitar desvios desnecessários ou rotas mal planejadas, o Routal for Drivers ajuda reduzir significativamente os custos de combustível. Mais eficiência, mais dinheiro no seu bolso.

3. Melhores previsões: você sabe exatamente a que horas terminará

O aplicativo não apenas fornece a rota ideal, mas também informa o tempo estimado de conclusão. Você tem um compromisso à tarde ou quer organizar melhor o seu dia? Com o Routal, você pode fazer isso sem surpresas ou atrasos imprevistos.

La visibilidade total do seu dia oferece o controle e a tranquilidade de que você precisa para planejar melhor.

4. Emissões mais baixas: dirigir melhor também significa cuidar do planeta

Esse benefício é enorme e às vezes passa despercebido. Ao reduzir a distância percorrida e o tempo de condução, As emissões de CO2 também são reduzidas. Isso significa que, sem trocar de veículo ou fazer investimentos caros, você está fazendo sua parte por um planeta mais limpo.

Com cada entrega otimizada, você está contribuindo para uma logística mais sustentável.

Para quem é o Routal for Drivers?

Para entregadores autônomos, pequenas frotas, equipes de última milha e qualquer motorista que queira otimizar suas vidas diárias sem complicações. Você não precisa ser um especialista em logística ou ter acesso a um computador: tudo o que você precisa está no seu celular.

Conclusão: dirija melhor, viva melhor

A vida na estrada é intensa e qualquer melhoria conta. O Routal for Drivers permite que você assuma o controle do seu dia, seja mais eficiente e, acima de tudo, Chegue em casa cedo. Economize tempo, combustível e estresse, enquanto faz seu trabalho de forma mais sustentável.

Você ainda não experimentou? É hora de começar.

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A logística de última milha é um dos maiores desafios de qualquer empresa que gerencia entregas. A falta de automação nesses processos pode levar a problemas como atrasos, altos custos operacionais, insatisfação do cliente e gerenciamento caótico de entregas. Neste artigo, analisamos quando é o momento certo para implementar um software de gerenciamento de entrega e como soluções como a Routal podem transformar a eficiência de sua operação.

Os problemas de não automatizar a última milha

Muitas empresas ainda gerenciam suas entregas com planilhas, telefonemas e processos manuais. Embora isso possa funcionar em pequena escala, à medida que o volume de entregas cresce, os problemas se multiplicam:

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📌 1. Planejamento de rotas ineficiente

O problema

Se as rotas forem planejadas manualmente, muito tempo é perdido na organização e as rotas podem não ser as melhores. Isso se traduz em maiores custos de combustível, mais horas de trabalho e menos entregas no mesmo período.

🔴 Exemplo real: Uma empresa de distribuição de alimentos cria rotas com base na experiência do gerente, sem considerar o tráfego em tempo real ou a melhor sequência de paradas. Como resultado, os motoristas viajam por mais tempo e custam mais do que o necessário.

A solução com Routal

✅ O Routal otimiza o planejamento de rotas em segundos, considerando fatores como tráfego, restrições de tempo e capacidade de carga. Dessa forma, as entregas são mais rápidas, eficientes e econômicas.

📌 2. Comunicação ineficiente com os clientes

O problema

Os clientes querem saber onde o pedido está e quando ele chegará. Sem uma plataforma automatizada, os entregadores ou a equipe de atendimento ao cliente precisam atender chamadas constantemente, criando uma carga de trabalho pesada e possíveis erros nas informações.

🔴 Exemplo real: Uma loja on-line recebe dezenas de ligações por dia perguntando sobre o status dos pedidos. Como a equipe precisa verificar manualmente com os entregadores, as respostas estão atrasadas e imprecisas.

A solução com Routal

✅ Com o Routal, os clientes recebem notificações automáticas com o status da entrega e um link de rastreamento em tempo real. Isso reduz drasticamente o número de chamadas e melhora a experiência do usuário.

📌 3. Falta de visibilidade e acesso às informações

O problema

Sem um sistema centralizado, os gerentes de entrega têm dificuldade em saber o que está acontecendo o tempo todo: o entregador já fez a entrega? Houve algum problema? Uma remessa precisa ser reagendada?

🔴 Exemplo real: Um operador logístico não tem acesso em tempo real ao status das entregas. Quando um cliente reclama que um pedido não foi recebido, a única opção é ligar para o motorista, que pode estar ocupado ou não se lembrar dos detalhes exatos.

A solução com Routal

✅ O Routal oferece um painel de controle em tempo real com o status de cada entrega. Os gerentes podem ver o progresso de cada rota e reagir rapidamente a qualquer evento imprevisto. Além disso, o sistema registra os comprovantes de entrega (como fotos e assinaturas digitais), reduzindo as disputas com os clientes.

Quando é o momento certo para automatizar a última milha?

Se sua empresa está enfrentando algum desses problemas, provavelmente é hora de implementar um software de gerenciamento de entrega. Alguns sinais de que a automação é urgente incluem:

✅ Aumento no número de entregas e dificuldade em gerenciá-las manualmente.

✅ Altos custos operacionais devido a rotas ineficientes e maior consumo de combustível.

✅ Um grande volume de chamadas de clientes perguntando sobre o status de seus pedidos.

✅ Dificuldade em dar respostas rápidas e precisas sobre entregas em andamento.

Conclusão

Automatizar a última milha com software como o Routal não só melhora a eficiência operacional, mas também reduz os custos e melhora a satisfação do cliente. Se sua empresa está lidando com problemas de planejamento, comunicação e visibilidade, é hora de dar o salto para o gerenciamento inteligente de entregas.

Pronto para otimizar sua operação? 🚀 Experimente o Routal e leve sua logística para o próximo nível.

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Tugou, uma empresa de entrega programada, estava procurando uma solução para otimizar suas rotas de entrega em domicílio no Perú. Eles encontraram o SmartMonkey, testaram a plataforma e ficaram conosco. Descubra os benefícios e as economias que eles obtiveram com o SmartMonkey.

Tugou nasceu em 2020, em meio a uma pandemia para atender a uma necessidade que os empreendedores tinham. O ponto de partida foi migrar de um serviço de táxi confiável para um serviço profissional, com transparência e confiança de que seus produtos chegarão em tempo hábil. Eles buscaram soluções que lhes permitissem se diferenciar da concorrência como valor agregado e, para isso, exploraram ferramentas de digitalização e otimização de rotas. Eles tentaram duas ou três alternativas e, após alguns meses, encontraram o SmartMonkey no mercado, testaram a solução e continuaram com ela.

Existem vários motivos pelos quais eles decidiram escolher o Routal. Em primeiro lugar, em termos de usuário, administrador e cliente final, é fácil de usar e amigável, portanto, a curva de aprendizado de quem vem trabalhar é curta, e isso Isso ajuda a reduzir custos também no caso da rotatividade de pessoal. Por outro lado, é competitivo no mercado em termos de investimento. A licença Gorilla oferece em um módulo o que outras empresas oferecem em módulos separados a um custo mais alto.

Daniel Campos, gerente de operações da Tugou, comenta: “É uma plataforma que usamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, que tem sido muito favorável e que, em pouco tempo, conhecemos completamente. É um aplicativo muito web intuitivo e isso é muito importante para alguém que o usa diariamente.”

Quanto à ferramenta, eles acreditam que ela é relevante para versatilidade nos módulos de planejamento para adicionar restrições: peso, volume e características de carga distintas. Também é importante para eles a agilidade no planejamento de rotas e a visibilidade em tempo real, podendo ver onde os veículos estão localizados e em que horários as entregas estão ocorrendo.

A capacidade de ter acesso simultâneo à plataforma para ver a rota programada é algo que se destaca: “Somos 4 pessoas que têm acesso e revisamos as rotas diariamente. É uma das características diferenciais e muito importante para nós. Além disso, para o motorista, é um aplicativo web (e não um aplicativo) e é mais fácil para ele visualizá-lo. Às vezes, os aplicativos precisam de capacidade mínima em telefones celulares, telefones de próxima geração, usam mais bateria e dados. É algo que os motoristas valorizam muito”, explica Daniel.

Notificações e alertas por e-mail e SMS aumentam a confiança do cliente e, assim, reduzem substancialmente as falhas nas entregas. Graças à plataforma, os clientes podem ter certeza de que seus produtos chegarão ao destino.

“A velocidade do planejamento de rotas diárias nos permite analisar outras oportunidades de negócios, por exemplo, adicionar mais clientes ou terceirizar para outras empresas.”

Sobre essa economia de tempo, Daniel comenta: “É algo que descobrimos que a facilidade e a usabilidade da plataforma estão abrindo o campo para criarmos uma linha adicional de negócios para criar rotas para outros clientes, outras empresas que não têm tempo ou preferem terceirizar o serviço. Caso contrário, sem esse tempo extra, seria muito difícil nos aventurarmos em outros tipos de negócios.”

Tugou encontrou uma solução para o planejamento e otimização de rotas que lhes proporcionou economias concretas em custos e tempo. Isso se traduz em maior produtividade e expansão dos negócios.

Veja os resultados que eles obtiveram ao otimizar a entrega com o SmartMonkey:

• -15% de combustível: efeito da economia em viagens
• -25% de redução no curso da unidade
• -60% de tempo de planejamento
• -Frota de -33%: graças à otimização da plataforma que permite fazer as mesmas entregas com menos veículos
• -55% de investimento: menor custo de plataforma para os mesmos benefícios ou recursos. (em um único módulo, sem precisar pagar a mais).

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Assista ao vídeo do caso contado por seu gerente de operações Daniel Campos e seu gerente de negócios Henri Malleux:

Se você quiser conhecer outras histórias de sucesso, recomendo a leitura Entrega em La Casa no Chile.

De empreendedores a PMEs: como A La Casa Delivery começou a distribuir seus próprios produtos por necessidade e hoje ajudou centenas de empreendedores de todo o Chile. Da necessidade do mercado a um negócio em crescimento.

Em 2019, Angela e Ignacio se mudaram para o Chile e começaram a vender seus produtos. Pouco a pouco eles cresceram e chegaram a fazer mais de 20 entregas por dia. Naquela época, e depois de experimentar diferentes empresas de transporte, eles descobriram que não estavam satisfeitos com os serviços de entrega disponíveis em sua região. Eles não ofereciam o serviço que seus produtos exigiam e viram a possibilidade de se diferenciar oferecendo um melhor serviço de entrega, então decidiram contratar uma pessoa para fazer suas próprias entregas. O nascimento de uma empresa a partir de sua própria necessidade.

Com o passar dos meses, eles começaram a oferecer a outros empreendedores o serviço de entrega em domicílio com seu entregador. Assim, quase em meio à pandemia de 2020, surgiu Entrega à la Casa, uma empresa de entregas/entregas de última milha para empreendedores e PMEs no Chile.

À medida que as restrições de quarentena no Chile aumentaram cada vez mais, a demanda por entrega devido às compras on-line aumentou consideravelmente e as entregas por dia chegaram a quase 600. Ignacio planejava rotas todas as noites para que pudesse prepará-las pela manhã, e isso exigia várias horas. Esse trabalho se tornou insustentável, ineficiente e criou muitos problemas. Por esse motivo, eles procuraram uma ferramenta que pudesse simplificar o trabalho de planejamento de rotas, o que Ignacio fazia manualmente todos os dias. Depois de analisar várias alternativas, eles descobriram Routal.

Depois de uma demonstração, eles começaram a usar a plataforma e resolveram suas dúvidas graças ao vídeos e artigos de Routal. Em apenas alguns dias, eles implementaram a ferramenta e começaram a usá-la diariamente. Planejar rotas tornou-se um trabalho de apenas alguns minutos para Ignacio. Além disso, pude obter todas as informações em tempo real sobre os veículos na estrada e, assim, resolver qualquer incidente que surgisse.

Com a nova adição da comunicação direta com o cliente por meio de notificações por SMS, eles conseguiram dar mais visibilidade ao destinatário e, assim, reduzir o número de entregas fracassadas. Isso influenciou diretamente a satisfação do cliente, melhorando a pontuação nas pesquisas que são enviadas após cada entrega feita.

Como Entrega à la Casa, centenas de PMEs que se beneficiam da implementação de uma solução digital para planejamento e otimização de rotas, oferecendo um serviço melhor, mais eficiente e ecologicamente correto. Se você é responsável pela logística de uma empresa pequena, média ou grande, podemos ajudá-lo a digitalizar suas operações em alguns minutos, para que você possa usar seu tempo em outras tarefas mais importantes para impulsionar seus negócios.

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