História de sucesso da Tugou

Tugou, uma empresa de entrega programada, estava procurando uma solução para otimizar suas rotas de entrega em domicílio no Perú. Eles encontraram o SmartMonkey, testaram a plataforma e ficaram conosco. Descubra os benefícios e as economias que eles obtiveram com o SmartMonkey.

Tugou nasceu em 2020, em meio a uma pandemia para atender a uma necessidade que os empreendedores tinham. O ponto de partida foi migrar de um serviço de táxi confiável para um serviço profissional, com transparência e confiança de que seus produtos chegarão em tempo hábil. Eles buscaram soluções que lhes permitissem se diferenciar da concorrência como valor agregado e, para isso, exploraram ferramentas de digitalização e otimização de rotas. Eles tentaram duas ou três alternativas e, após alguns meses, encontraram o SmartMonkey no mercado, testaram a solução e continuaram com ela.

Existem vários motivos pelos quais eles decidiram escolher o Routal. Em primeiro lugar, em termos de usuário, administrador e cliente final, é fácil de usar e amigável, portanto, a curva de aprendizado de quem vem trabalhar é curta, e isso Isso ajuda a reduzir custos também no caso da rotatividade de pessoal. Por outro lado, é competitivo no mercado em termos de investimento. A licença Gorilla oferece em um módulo o que outras empresas oferecem em módulos separados a um custo mais alto.

Daniel Campos, gerente de operações da Tugou, comenta: “É uma plataforma que usamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, que tem sido muito favorável e que, em pouco tempo, conhecemos completamente. É um aplicativo muito web intuitivo e isso é muito importante para alguém que o usa diariamente.”

Quanto à ferramenta, eles acreditam que ela é relevante para versatilidade nos módulos de planejamento para adicionar restrições: peso, volume e características de carga distintas. Também é importante para eles a agilidade no planejamento de rotas e a visibilidade em tempo real, podendo ver onde os veículos estão localizados e em que horários as entregas estão ocorrendo.

A capacidade de ter acesso simultâneo à plataforma para ver a rota programada é algo que se destaca: “Somos 4 pessoas que têm acesso e revisamos as rotas diariamente. É uma das características diferenciais e muito importante para nós. Além disso, para o motorista, é um aplicativo web (e não um aplicativo) e é mais fácil para ele visualizá-lo. Às vezes, os aplicativos precisam de capacidade mínima em telefones celulares, telefones de próxima geração, usam mais bateria e dados. É algo que os motoristas valorizam muito”, explica Daniel.

Notificações e alertas por e-mail e SMS aumentam a confiança do cliente e, assim, reduzem substancialmente as falhas nas entregas. Graças à plataforma, os clientes podem ter certeza de que seus produtos chegarão ao destino.

“A velocidade do planejamento de rotas diárias nos permite analisar outras oportunidades de negócios, por exemplo, adicionar mais clientes ou terceirizar para outras empresas.”

Sobre essa economia de tempo, Daniel comenta: “É algo que descobrimos que a facilidade e a usabilidade da plataforma estão abrindo o campo para criarmos uma linha adicional de negócios para criar rotas para outros clientes, outras empresas que não têm tempo ou preferem terceirizar o serviço. Caso contrário, sem esse tempo extra, seria muito difícil nos aventurarmos em outros tipos de negócios.”

Tugou encontrou uma solução para o planejamento e otimização de rotas que lhes proporcionou economias concretas em custos e tempo. Isso se traduz em maior produtividade e expansão dos negócios.

Veja os resultados que eles obtiveram ao otimizar a entrega com o SmartMonkey:

• -15% de combustível: efeito da economia em viagens
• -25% de redução no curso da unidade
• -60% de tempo de planejamento
• -Frota de -33%: graças à otimização da plataforma que permite fazer as mesmas entregas com menos veículos
• -55% de investimento: menor custo de plataforma para os mesmos benefícios ou recursos. (em um único módulo, sem precisar pagar a mais).

Se você também quiser reduzir custos e economizar combustível Experimente o SmartMonkey gratuitamente por 10 dias.

Assista ao vídeo do caso contado por seu gerente de operações Daniel Campos e seu gerente de negócios Henri Malleux:

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