Os propósitos logísticos de que você precisa para 2022

Os últimos dias e os primeiros dias do ano são cruciais em qualquer área, tanto pessoal quanto nos negócios. Aproveitamos a oportunidade para fazer um balanço de tudo o que aconteceu no ano anterior e também para definir novas resoluções para o ano seguinte, a fim de melhorar e prosperar no futuro próximo.

Na SmartMonkey, queremos ajudá-lo a ter um próximo ano muito próspero e benéfico para você e, portanto, vamos ajudá-lo com o que fazemos de melhor: logística de última milha.

Se você ainda não considerou quais resoluções você precisa para 2022, não se preocupe, nós lhe daremos as chaves. Abaixo, mostramos quais objetivos logísticos você precisa definir para um 2022 de sucesso para sua empresa.

Objetivos logísticos para 2022

• Melhore a satisfação do cliente: A satisfação do usuário com o serviço que oferecemos deve ser um dos nossos maiores objetivos como empresa. Para isso, devemos realizar ações que aumentem diretamente a satisfação e um dos principais aspectos para isso é a comunicação. A comunicação direta com os usuários é essencial, pois em meio à era digital, estamos acostumados a estar constantemente conectados e informados. Com o uso de software especializado, os clientes devem ser capazes de receber informações diretas e em tempo real sobre suas compras. Por exemplo, seus clientes devem saber a todo momento onde está o pedido ou quando o receberão, entre outros. Portanto, é essencial que você incorpore mecanismos ou ferramentas que permitam essa comunicação direta e, portanto, aumentem sua satisfação.
• Reduza as entregas fracassadas: Um dos grandes enigmas da maioria das empresas de logística e das próprias transportadoras é o fracasso nas entregas. Por esse motivo, é essencial fazer todos os esforços para reduzir essa taxa ao mínimo ou até mesmo desaparecer no próximo ano. Mas você pode se perguntar, e como faço isso? Bem, como mencionamos anteriormente, o comunicação é fundamental. Se você estabelecer canais de comunicação direta com seus clientes, não apenas a satisfação deles com sua empresa aumentará, mas também reduzirá as falhas nas entregas, pois você pode definir um cronograma ou garantir que seu cliente esteja em casa alguns minutos antes de receber o pacote. É simples assim!
• Logística mais sustentável: La Logística verde refere-se a todos os esforços e ações que visam medir e minimizar o impacto da logística no meio ambiente. Em resumo, um conjunto de iniciativas para reduzir o impacto ambiental derivado da atividade logística. Ao implementar medidas como a redução de plásticos nas embalagens ou a incorporação de software especializado para obter rotas eficientes, poderemos tornar nossas operações cada vez mais sustentáveis, aproximando-nos cada vez mais da famosa “logística verde”.
• Reduza os tempos de rota: Tenha o serviço de planejamento de rotas, a fim de garantir o gerenciamento correto da operação, levando em consideração parâmetros como quilometragem ou tempo de viagem. Com o software certo, essa será uma tarefa autônoma, na qual você não precisará investir tempo e com um ótimo resultado, pois sempre oferecerá a rota mais eficiente.
• Monitoramento proativo: La monitoramento proativo É o monitoramento ao vivo do planejamento diário de serviços e entregas que alerta sobre possíveis falhas e erros, ao mesmo tempo em que nos permite reagir e adaptar as operações de maneira satisfatória.

Comece o ano cumprindo suas resoluções e tenha um ano de sucesso nos negócios ao seu alcance graças a Planejador SmartMonkey. Desfrute de um período de teste gratuito de 10 dias.

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Antes de definir resoluções, é hora de fazer um balanço do ano anterior para avaliar tudo o que aconteceu e suscitar reflexões. Saiba mais sobre o balanço patrimonial de 2021 da SmartMonkey no artigo Balanço de 2021: a história de sucesso da Routal.