Como melhorar a comunicação com as operadoras na última milha
A comunicação na última milha continua a depender fortemente do telefone, causando interrupções, perda de tempo e baixa rastreabilidade entre gerentes e distribuidores e entre distribuidores e clientes. Problemas como chamadas perdidas, alertas de última hora ou instruções confusas afetam diretamente a eficiência e a experiência do cliente. O uso de ferramentas como o Routal permite automatizar as notificações, centralizar as informações e facilitar a coordenação de forma assíncrona e muito mais eficiente.
