Como reduzir custos na logística de última milha (sem perder a eficiência)

A logística de última milha se tornou um dos maiores desafios — e oportunidades — para qualquer empresa de entrega. Por quê? Porque representa até mesmo o 53% do custo total do frete, de acordo com vários estudos. Mas também é o ponto em que ele pode ser otimizado ao máximo, especialmente com tecnologias como a Routal.

Neste artigo, mostramos como você pode reduza significativamente seus custos nesta fase crítica, direta e indiretamente.

📉 Economia direta: menos quilômetros, menos gasolina, menos horas

1. Redução de quilômetros percorridos

Com um planejador de rotas inteligente como o Routal, você pode otimizar rotas para veículos viajarem a menor distância possível, agrupando as entregas por zonas e evitando rotas redundantes. Isso se traduz em:

• Menos desgaste do veículo
• Menor consumo de gasolina ou eletricidade
• Mais entregas por turno

2. Economia de combustível

Ao otimizar rotas e evitar engarrafamentos ou rotas ineficientes, o consumo de combustível é reduzido, uma despesa que pode representar entre 20% e 30% do custo operacional total.

3. Menos horas de entrega

As rotas mais eficientes não são apenas mais curtas, elas também são mais bem organizadas. Isso significa que o entregador pode fazer mais entregas em menos tempo, ou até mesmo precisa de menos pessoal em pico de demanda, mantendo a mesma qualidade de serviço.

🔁 Economia indireta: mais fidelidade, menos incidentes

4. Melhorando a experiência do cliente

Um cliente que recebe seu pedido no prazo e tem visibilidade em tempo real de sua entrega é um cliente mais feliz. Isso Reduza as reclamações, liga para o atendimento ao cliente e melhora o retenção a longo prazo.

5. Menor carga sobre a equipe de suporte ao cliente

Quando o cliente sabe exatamente quando seu pedido chegará e pode acompanhá-lo em tempo real, Você não precisa mais ligar para perguntar “onde está meu pedido?” Isso libera tempo para a equipe de suporte para tarefas de maior valor.

💡 Outras economias que você talvez não tenha considerado

6. Menos erros de entrega

O Routal permite que você carregue instruções específicas por parada e valide as entregas, o que reduz incidentes como entregas fracassadas ou mal executadas (que envolvem viagens duplas e custos extras).

7. Menor volume de negócios de entrega

Os entregadores que trabalham com rotas claras, bem planejadas e sem estresse tendem a fique na empresa por mais tempo, reduzindo os custos de treinamento e contratação.

8. Melhor uso da frota

Ao conhecer a capacidade real de cada veículo e otimizar sua carga, você pode evitar que as vans estejam meio vazias ou mal distribuídas. Isso reduz a necessidade de veículos extras ou contratos terceirizados.

🚀 Conclusão: otimizar é economizar

Reduzir custos na última milha não se trata apenas de cortar, trata-se de Organize melhor. O Routal permite que você otimize rotas, automatize processos e ofereça uma experiência superior tanto para o cliente quanto para o entregador.

E a melhor coisa de tudo é que Cada economia é acumulada: menos quilômetros, menos gasolina, menos horas, menos incidentes... Tudo se soma.

Você gostaria de ver como seria no seu caso específico? 💬

Solicite uma demonstração personalizada e descubra quanto você pode economizar por mês com o Routal.

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