Novidades no Routal Planner: Frota, Mensagens e Conectores

Três mudanças no Routal Planner, já ativas em todos os projetos: Frota, Mensagens automáticas e Conectores. Você não precisa ativar nada. As três apontam na mesma direção: o que você precisa para decidir está dentro da Routal, sem montar planilha nem esperar resposta do suporte.

Frota: como está cada veículo, em uma tela

Até agora, para saber como estava um veículo era preciso pular entre seções. Agora a Frota mostra, para cada veículo e no período que você escolher, as rotas, as paradas concluídas e canceladas, a distância, o tempo em rota e um diagnóstico.

No topo, os totais do período comparam o que aconteceu com o que foi planejado: quilômetros rodados contra os planejados e tempo de rota real contra o previsto. Quando a diferença é grande, o plano não se parece com a rua, e esse é o primeiro lugar para olhar.

O detalhe de cada veículo, em duas abas

• Resumo. Diagnóstico automático dos últimos 30 dias, com taxa de conclusão, taxa de cancelamento, paradas por hora e distância percorrida. Cada dado é comparado com o período anterior e com a mediana da sua frota.
• Rotas. O histórico completo de rotas desse veículo.

O diagnóstico diz em uma linha se o veículo está dentro do normal da sua frota e em que posição fica em paradas por hora e em taxa de conclusão. Quando um veículo aparece com alerta, comece pelas rotas dele: se estavam carregadas demais, se a região tem acesso difícil ou se as janelas de entrega não cabiam na jornada. O histórico está na aba ao lado.

Mensagens automáticas: o que é enviado, quando e por onde

Os avisos para os seus clientes funcionam igual, e os que você já tinha configurado continuam ativos. O que muda é a forma de apresentar: uma tabela com o evento que dispara cada mensagem (rota iniciada, entrega concluída, entrega cancelada), se está habilitada e o canal por onde sai. Você encontra em Configurações do projeto, dentro de Comunicação.

Recarregue o saldo no próprio módulo

Agora você mesmo recarrega o saldo de mensagens, no módulo e quando precisar: escolhe o valor, confere o saldo final e paga. Até agora era preciso escrever para a gente. Se preferir não ficar de olho, deixe configurada a recarga automática.

Os avisos por SMS e WhatsApp consomem esse saldo. Se ele zerar logo cedo, seus clientes ficam sem aviso e voltam as ligações de "cadê meu pedido?". Com a recarga no módulo, isso deixa de depender de alguém lembrar de pedir.

Conectores: todas as integrações em um só painel

Os Conectores reúnem tudo o que conecta a Routal com o resto da sua operação. Cada integração mostra o seu status (conectada, ativa ou ainda não habilitada), então saber o que está funcionando deixa de depender de perguntar para quem configurou.

• Importação de paradas. O manifesto diário da sua agência Tipsa, ou as paradas de uma planilha do Google Drive.
• Comunicação. WhatsApp, SMS e e-mail para os avisos aos seus clientes. O e-mail já vem incluído na Routal.
• Desenvolvedores. A API da Routal, a mesma em que o planejador funciona; webhooks que enviam para os seus sistemas os eventos de rotas e paradas conforme acontecem; e a integração com o Claude MCP.

Novo: pergunte ao Claude sobre a sua operação

Com o Claude MCP você pergunta ao Claude sobre suas rotas, paradas e motoristas com as suas palavras, sem exportar dados nem montar relatório. Por exemplo:

• Quais foram os motivos de cancelamento mais comuns nesta semana?
• Quais paradas de ontem ficaram pendentes ou incompletas?
• Quantas entregas foram concluídas com foto ou assinatura neste mês?

Você encontra em Conectores, dentro de Desenvolvedores. Se for construir a sua própria integração, a documentação da API está em developers.routal.com, e neste artigo contamos como integrar a Routal quando quem escreve o código é a IA.

Conte com a gente

Fale com o seu Customer Success e vemos juntos na sua operação. Se você ainda não usa a Routal, fale com a gente e mostramos com os seus próprios dados.