2022 um bom ano, 2023 um ano ainda melhor.

Podemos resumir 2022 em três palavras, um ótimo ano. Em um setor em que cada segundo e cada centavo contam e onde, se você não medir, não pode melhorar, os números vêm em primeiro lugar: dobramos nosso faturamento novamente, agora estamos perto de meio milhão de euros. Graças aos nossos mais de 250 clientes que confiam seus processos todos os dias à nossa ferramenta de otimização de rotas. Sem sua confiança e sem sua demanda por criar um produto melhor, não estaríamos aqui. Mas ainda temos um longo caminho a percorrer juntos. E para acrescentar muito mais.

Nossa missão:

“Forneça ferramentas acessíveis que melhorem a experiência e a eficiência dos processos logísticos para qualquer empresa.”

É sempre bom verificar se estamos no caminho certo e acho que nossa missão está mais atual do que nunca. Como disse um bom logístico chamado Bezos: “Trabalhe com base em algo que não mudará nos próximos 10 anos”.

A experiência da maioria das empresas que operam na última milha pode ser aprimorada. Desde os processos internos de tomada de decisão até o planejamento em si, o gerenciamento com a distribuição ou a experiência do cliente final pode ser aprimorado. Altamente atualizável. É por isso que estamos aqui e nossos clientes compartilham a mesma missão. Melhore a cada dia, seja mais eficiente e forneça um serviço mais conveniente.

A economia está em um momento de máxima incerteza, e isso faz com que a logística sofra. Vivemos em uma cadeia interconectada em que, se alguém na China espirra, sentimos isso em Barcelona, Lima e Reykjavik. A logística de última milha, como último elo da cadeia, também percebe isso. O que fazer Adapte-se, seja mais eficiente e flexível. Não sobrou nenhum outro.

Os logísticos sabem muito sobre se adaptar a mudanças inesperadas, está em nosso DNA. Para se adaptar, você precisa evoluir, melhorar seus processos e é aí que as empresas nos encontram. Estamos com eles para fazer essa transição o mais rápido possível (Parabéns à Prio Energy pela implantação em 24 horas 👏🏻) e simples (A Cabify Logistics nos garantiu que eles experimentaram todas as plataformas e nenhuma é tão fácil de usar quanto a Routal).

Nosso presente é continuar o excelente trabalho que temos feito nos últimos 3 anos. Produtos melhores, mais fáceis de usar e mais poderosos. É por isso que lançamos uma nova versão. Mais intuitivo, mais rápido e mais colaborativo. Com um objetivo: tornar sua vida mais fácil, mais flexível e eficiente.

Acreditamos em nossa maneira de trabalhar, sabemos o que é diferente do resto e entendemos que, se quisermos ser a referência, não podemos focar no hoje ou no amanhã, mas sim pensar nos próximos anos e trabalhar a partir de agora. Por esse motivo, investimos muitos esforços na melhoria dos processos de comunicação do produto, do valor e do cliente. Ainda temos muito que fazer.

O futuro nos trará melhores produtos, soluções que melhoram a experiência e a eficiência dos processos logísticos. Essa é a nossa missão e trabalhamos todos os dias para nos aproximarmos. Todo o nosso trabalho é baseado em alguns princípios (e nossos clientes os compartilham):

• Melhoria contínua: Nada é perfeito, tudo pode ser melhorado e qualquer pessoa (incluindo clientes) pode propor melhorias
• Transparência: Somos transparentes (publicamos qualquer incidente com o serviço abertamente), todos cometemos erros, mas assumimos nossa responsabilidade.
• Ouça os clientes: Entenda as necessidades de cada cliente, melhore o produto para todos e tenha a coragem de dizer não, por enquanto.
• Persistência: É difícil que as coisas funcionem da primeira vez, não podemos desistir, então temos que continuar lutando

2023 será um ano ainda maior.