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Guías prácticas para optimizar rutas, despacho y operación de última milla.

Últimos artículos

Logística

La automatización en la última milla: ¿Cuándo conviene implementar un software de gestión de reparto?

La falta de automatización en la última milla genera problemas como rutas ineficientes, mala comunicación con los clientes y poca visibilidad del estado de las entregas. Un software como Routal optimiza la planificación, envía notificaciones automáticas a los clientes y proporciona seguimiento en tiempo real, reduciendo costos y mejorando la experiencia. Si tu empresa enfrenta demoras, altos costos o muchas consultas sobre pedidos, es momento de digitalizar la gestión de reparto.

Por Xavier Ruiz

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Logística

¿Qué es el fulfillment? La respuesta a tus preguntas de logística

El fulfillment es el proceso integral que abarca todas las operaciones logísticas desde que se recibe un pedido hasta que llega al cliente final, incluyendo almacenamiento, gestión, envío y servicio postventa. Existen diferentes modalidades de fulfillment, desde la gestión interna hasta la tercerización completa o modelos híbridos, cada uno con sus ventajas y desafíos específicos. Un sistema eficiente de fulfillment es crucial para el éxito empresarial, ya que impacta directamente en la satisfacción del cliente y puede optimizarse mediante el uso de tecnologías especializadas como software de planificación de rutas.

Por Xavier Ruiz

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Digitalización

Por qué el soporte al cliente es clave en la Logística de Última Milla

El soporte al cliente es clave en la logística de última milla para resolver incidencias, mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos. En Routal, hemos gestionado más de 2.500 consultas con un 98% de satisfacción y un tiempo de respuesta promedio de menos de 4 minutos. Apostamos por un servicio eficiente que combine tecnología y atención humana para garantizar entregas exitosas.

Por Xavier Ruiz

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Logística

Sostenibilidad en la Última Milla: El Impulso de la Ciclologística

La ciclologística, basada en bicicletas de carga y VMP, ofrece una alternativa sostenible y eficiente para la distribución de mercancías en la última milla, reduciendo emisiones y costos operativos. En febrero de 2025, Barcelona actualizará su normativa para fomentar esta práctica, facilitando el uso de espacios de carga y descarga y protegiendo la infraestructura ciclista. Además, herramientas como el optimizador de rutas de Routal ayudan a planificar entregas más eficientes, promoviendo la sostenibilidad y mejorando la rentabilidad empresarial.

Por Xavier Ruiz

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Logística

Departamento de Logística: Funciones y Perfiles Principales

El departamento de logística es clave para optimizar la cadena de suministro, gestionando inventarios, transporte y relaciones con proveedores para garantizar entregas eficientes y satisfacer a los clientes. Sus funciones están respaldadas por perfiles especializados, como gerentes, coordinadores y analistas, que trabajan en conjunto con tecnología avanzada para maximizar resultados.

Por Xavier Ruiz

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Logística

Gestión de rutas de transporte: Cómo optimizar cada paso

La gestión de rutas de transporte abarca desde el picking y la planificación hasta la entrega y comunicación con el cliente, enfrentando desafíos como errores, retrasos y rutas ineficientes. Herramientas como Routal optimizan cada etapa al sincronizar pedidos, planificar rutas en tiempo real y automatizar la comunicación con los destinatarios. Esto reduce costos, mejora la puntualidad y eleva la satisfacción del cliente.

Por Xavier Ruiz

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