Cómo la optimización de la distribución ahorra tiempo y costes a Quaker State
La distribución B2B (de lubricantes o cualquier otra producto) es un trabajo complejo, pesado y con un gran componente de relación con el cliente. Seguramente te hayas preguntado si existe una manera más inteligente de gestionar tu día a día, a la vez que mantienes todo el control.
A principios de 2020 y con el estallido de la pandemia del Covid-19, desde Quaker State se vieron sometidos a una complicada situación en la que no contaban con el personal suficiente para planificar y llevar a cabo las rutas de entrega. En ese momento se dieron cuenta que era indispensable estandarizar el procedimiento de entrega de su mercancía para reducir el riesgo operativo. La planificación de rutas es un proceso complejos, pero necesitaban que estuviera al alcance de cualquier empleado y que permitiese homogeneizar la operativa para así no depender de una única persona clave.
Ante esta difícil situación, buscaron una solución y Routal cubría todas las necesidades de la compañía. Gracias al planificador de rutas inteligentes Planner pudieron unificar varios procesos en uno solo. Además, era crítico que ese proceso pudiera ser ejecutado y estar al alcance de cualquier empleado sin importar su nivel formativo o su experiencia en la compañía.
El resultado de un buen proceso
El resultado de la implementación de Routal en Quaker State ha permitido ahorros significativos en combustible, ahorro de horas extra de personal, y estandarización de todos los procesos logísticos. Además, la integración de la plataforma Routal con SAP ha permitido cumplir con toda la normativa nacional de carta de porte digital, pudiendo especificar los Km recorridos en cada entrega de forma automatizada entre otros aspectos como la clasificación rápida en el almacén entre otros beneficios operativos.
- Aumento de la productividad en oficina y en la calle
- Aumento de la satisfacción del cliente
- Estandarización de la operativa
- Mejora del éxito de la primera entrega
- Reducción de vehículos en ruta
La historia detrás del proyecto
Quaker State tenía un reto identificado, mejorar la monitorización de sus operaciones y la resiliencia de la compañía frente adversidades de su personal clave. El Covid-19 simplemente puso bajo estrés toda la organización de la compañía y aceleró el proceso interno de mejora de procesos y reducción del riesgo operativo.
Menos incendios. Más control diario.
O si prefieres, reserva una demo personalizada con un experto.